Si te estás haciendo esta pregunta, probablemente ha pasado algo concreto. Mencionó un sitio del que no le habías hablado. Sabía a qué hora saliste del trabajo. Se refirió a una conversación en la que estás seguro de que no estaba.
Esto es lo que la mayoría de los artículos plantean al revés. Quienes se hacen esta pregunta suelen tener razón en que está pasando algo, y suelen equivocarse en qué. Se imaginan un software oculto. Lo que casi siempre encuentran es un ajuste.
Empieza por la respuesta aburrida, porque suele ser la correcta
Antes de buscar software espía, revisa las funciones pensadas para compartir tu ubicación. Son el motivo más habitual por el que alguien rastrea de verdad a otra persona, no requieren conocimientos técnicos y son invisibles hasta que te pones a buscarlas.
En iPhone
- Ajustes, luego tu nombre, luego Buscar, y después Compartir mi ubicación. Cualquiera que aparezca ahí ve dónde estás, de forma continua.
- Ajustes, luego tu nombre, luego En familia. Los miembros de la familia pueden ver la ubicación, las compras y el tiempo de uso.
- Ajustes, luego Privacidad y seguridad, luego Localización y después Compartir mi ubicación. Comprueba qué dispositivos aparecen.
- En la app Buscar, abre la pestaña Personas. Es la lista más clara de quién puede verte.
En Android
- En Google Maps, toca tu foto de perfil y luego Compartir ubicación. Cualquiera que aparezca ahí te ve en tiempo real.
- Google Family Link, si está configurado, da a quien administra la familia la ubicación y el control de las apps.
- Ajustes, luego Google, luego Encontrar mi dispositivo, y revisa tu cuenta en myaccount.google.com por si hay dispositivos que no reconoces.
- Los teléfonos Samsung añaden SmartThings Find; revísalo aparte.
En los dos
- Calendarios compartidos. Un calendario compartido revela dónde vas a estar, que a menudo le resulta más útil a alguien que saber dónde estás.
- Álbumes de fotos compartidos con datos de ubicación incluidos en las imágenes.
- Localizadores de objetos. Un AirTag o un Tile en un bolso o en el coche te rastrea sin tocar tu teléfono. El iPhone te avisa automáticamente de los AirTags desconocidos; en Android, las alertas de rastreadores desconocidos de Google hacen lo mismo, y Apple publica la app Tracker Detect para Android.
Si encuentras algo aquí, ya tienes la respuesta, y es el tipo de problema más fácil de solucionar.
Antes de desactivar nada
Si la persona de la que sospechas es tu pareja, una expareja, un familiar o tu empresa, detente aquí.
Desactivar la ubicación compartida se nota. Buscar avisa a las personas cuando dejas de compartir. Google Maps también. En una situación de control, accionar ese interruptor es un mensaje, enviado en un momento que no has elegido tú, y puede hacer que las cosas vayan a peor.
Eso no significa que debas dejarlo activado. Significa que lo decidas con calma, idealmente después de hablar con alguien que se ocupa de estas situaciones a diario. Las organizaciones que aparecen al final de este artículo son gratuitas y confidenciales. Usa un dispositivo al que la otra persona nunca haya tenido acceso.
Hay un camino intermedio que conviene conocer: a menudo puedes hacer que tu ubicación resulte menos útil sin hacer un cambio que se anuncie. Dejar el teléfono en algún sitio, o salir sin él, te dice mucho sobre si te están vigilando, y a la otra persona no le dice nada.
Cuando no es un ajuste
Si las funciones para compartir están limpias y la sensación no desaparece, pasa a las comprobaciones de detección de verdad.
La vía de la cuenta. Alguien con la contraseña de tu Apple ID o de Google no necesita nada en tu teléfono. Puede ver tu ubicación, leer tus copias de seguridad y ver tus mensajes desde su propio dispositivo. Revisa la lista de dispositivos de tu cuenta, y revisa el correo y el número de teléfono de recuperación: una dirección de recuperación que pertenezca a la otra persona le devuelve la cuenta por muchas veces que cambies la contraseña.
Software de monitorización. En Android, mira en Ajustes, Accesibilidad (servicios descargados), el acceso a notificaciones y las apps de administración de dispositivos. En iPhone, mira en Ajustes, General, VPN y gestión de dispositivos. Nuestras guías detalladas son cómo detectar software espía en Android y cómo detectar software espía en iPhone.
El coche, no el teléfono. Los coches modernos tienen apps conectadas que informan de la ubicación a quien configuró la cuenta. Si el coche lo compró o lo registró otra persona, es un canal de rastreo que a nadie se le ocurre revisar.
Lo que no demuestra nada
- Anuncios que coinciden con una conversación. Es el motivo más común por el que la gente concluye que su teléfono la escucha. La explicación sincera es casi siempre más sencilla y más extraña: las redes publicitarias saben con quién pasas el tiempo, qué buscan esas personas y en qué lugares has coincidido con ellas. No hace falta que te graben para predecirte.
- La batería y el calor. Una batería que envejece produce exactamente los mismos síntomas. Merece la pena fijarse, pero por sí solo nunca es concluyente.
- Códigos que se comparten por internet. Las secuencias que supuestamente revelan un rastreo muestran sobre todo los ajustes de desvío de llamadas, que es algo totalmente distinto. Las repasamos en señales de un teléfono pinchado.
Cómo saberlo con seguridad
La verdad incómoda es que ninguna comprobación que hagas en el teléfono puede descartarlo del todo, porque se le está pidiendo a un teléfono comprometido que informe sobre sí mismo.
El análisis desde un ordenador no tiene ese problema. Conectado por cable, el teléfono entrega datos que ninguna app del teléfono tiene permiso para leer, y el ordenador saca sus propias conclusiones. Es el método que usan de verdad los investigadores que publican este tipo de trabajos. Haris Shield lo aplica a lo que el teléfono expone por el cable —en iPhone, los registros de fallos y los perfiles instalados; en Android, las apps, los permisos y las conexiones de red—, no a una copia de seguridad completa, y te da un informe legible si lo necesitas para un abogado, un agente o una persona de apoyo.
Si quieres que pare
El orden importa más que los pasos.
- Pide consejo primero si hay alguien de tu entorno implicado, desde un dispositivo que esa persona no haya tocado nunca.
- Documenta antes de cambiar nada. Capturas de pantalla de los ajustes para compartir, y un informe forense si hay software de por medio.
- Protege las cuentas, desde otro dispositivo, empezando por el correo. Revisa sobre la marcha las direcciones de recuperación y los dispositivos con sesión iniciada.
- Después desactiva lo que compartes, sabiendo que puede notarse, idealmente con apoyo ya organizado.
- El acceso físico, lo último pero no menos importante. Un código de desbloqueo que nadie conozca, y ninguna huella ni cara de más. Todo lo anterior lo puede deshacer alguien que coja tu teléfono desbloqueado.
Dónde pedir ayuda
- Coalition Against Stalkerware: stopstalkerware.org
- NNEDV Safety Net, planificación de seguridad tecnológica: techsafety.org
- Refuge (Reino Unido), apoyo frente al abuso tecnológico: refuge.org.uk
Si estás en peligro inmediato, llama al número de emergencias de tu país.
La respuesta corta
Revisa primero las funciones para compartir: Buscar, En familia, compartir ubicación en Google Maps, Family Link, calendarios compartidos y localizadores de objetos. Esa es la respuesta muchísimas más veces que el software espía, y se tarda cinco minutos.
Si todo eso está limpio, revisa la vía de la cuenta y después las pantallas donde aparece el software de monitorización. Y si puede haber detrás alguien de tu entorno, pide consejo antes de desactivar nada, porque desactivarlo se nota.
Fuentes
- Apple, Compartir tu ubicación con familiares y amigos: support.apple.com/en-us/104996
- Google, Compartir tu ubicación en tiempo real: support.google.com/maps/answer/7326816
- Coalition Against Stalkerware, Information for survivors: stopstalkerware.org/information-for-survivors
- Electronic Frontier Foundation, Surveillance Self-Defense: ssd.eff.org
Lecturas relacionadas: las señales del stalkerware y lo que no debes hacer, cómo saber si han hackeado tu teléfono.