நிறுவியவருக்குத் தெரியாமல் உளவு மென்பொருளை நீக்குவது எப்படி

உளவு மென்பொருளை எப்படி நீக்குவது என்று தேடினால், எல்லா அறிவுரைகளும் ஒரே குரலில் சொல்கின்றன: ஆப்பை நீக்குங்கள், பாஸ்வேர்டுகளை மாற்றுங்கள், factory reset செய்யுங்கள். நேரடியானது; ஒரு வகை ஊடுருவலுக்கு அது சரியும் கூட.

மிகப் பொதுவான வகைக்கு, அதுதான் முதலில் செய்யக்கூடிய மிக மோசமான நடவடிக்கை.

வேறுபாடு, அதை நிறுவியவர் யார் என்பதில் இருக்கிறது. தெரியாத ஒரு குற்றவாளி அதன் பின்னால் இருந்தால், இன்றே நீக்குங்கள். அது துணைவர், முன்னாள் துணைவர், குடும்ப உறுப்பினர் அல்லது முதலாளி என்றால் — உண்மையான சம்பவங்களில் பெரும்பான்மை இதுதான் — அதை நீக்குவது நீங்கள் விரும்பாத இரண்டு விஷயங்களைச் செய்யக்கூடும். நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்காத ஒரு தருணத்தில், நீங்கள் கண்டுபிடித்துவிட்டீர்கள் என்று அது அவர்களுக்குச் சொல்லிவிடும். மேலும் அது சான்றுகளை அழித்துவிடும்.

நீங்கள் எந்தச் சூழ்நிலையில் இருக்கிறீர்கள் என்று முடிவு செய்யுங்கள்

உங்கள் வாழ்க்கையில் உள்ள ஒருவருக்குத் தொடர்பிருக்கலாம் — போன் அவர்கள் கைக்கு எட்டும்படி இருந்திருந்தால், உங்கள் பாஸ்கோடு அவர்களுக்குத் தெரிந்தால், சாதனத்தை அவர்கள் அமைத்திருந்தால் அல்லது கணக்குக்குப் பணம் செலுத்தினால், அல்லது சாதாரண வழியில் தெரிந்துகொள்ள முடியாத விஷயங்கள் அவர்களுக்குத் தெரிந்திருந்தால். கீழே உள்ள கவனமான வரிசைக்குச் செல்லுங்கள்.

இது பெரும்பாலும் தெரியாத தாக்குதலாளி — நீங்களே நிறுவிய தீங்கிழைக்கும் ஆப், ஒரு ஃபிஷிங் லிங்க், அல்லது ஒரு பொது ஜெயில்பிரேக் மூலம் போன் பாதிக்கப்பட்டிருந்தால், உங்கள் வாழ்க்கையில் யாருக்கும் அணுகல் இருந்திருக்க வாய்ப்பில்லை என்றால். நேரடியாக நீக்கும் பகுதிக்குச் செல்லுங்கள். அங்கே வேகம் உங்களுக்குச் சாதகம்.

உறுதியாகத் தெரியவில்லை என்றால், முதல் சூழ்நிலையாகவே கருதுங்கள். கவனமான பாதைக்குச் சில நாட்கள் ஆகும். தவறாகத் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வேகமான பாதையைத் திரும்பப் பெற முடியாது.

கவனமான வரிசை

1. இப்போதைக்கு எதையும் மாற்றாதீர்கள்

ஆப்பையும் இல்லை, பாஸ்வேர்டுகளையும் இல்லை, அமைப்புகளையும் இல்லை. யாரையும் எதிர்கொள்ளாதீர்கள். இதைப் படிப்பது உட்பட, போனில் நீங்கள் செய்வது தெரியக்கூடும் என்று இப்போதைக்கு எடுத்துக்கொள்ளுங்கள்.

2. வேறொரு சாதனத்திலிருந்து ஆலோசனை பெறுங்கள்

மற்றவர் ஒருபோதும் அணுகியிராத ஒரு போனையோ கணினியையோ பயன்படுத்துங்கள். ஒரு நண்பரின் போன், அலுவலகக் கணினி, நூலகக் கணினி.

குடும்ப வன்முறைக்கு எதிரான அமைப்புகள் வாரந்தோறும் இதைக் கையாள்கின்றன; உங்கள் உண்மையான சூழ்நிலைக்கு ஏற்ப நிகழ்வுகளின் வரிசையைத் திட்டமிட உதவும். Coalition Against Stalkerware ஒரு அடைவைப் (directory) பராமரிக்கிறது; அமெரிக்காவில் NNEDV-இன் Safety Net திட்டமும், பிரிட்டனில் Refuge-உம் தொழில்நுட்பம் மூலமான துன்புறுத்தலுக்கான சேவைகளை நடத்துகின்றன. இந்த அழைப்புகள் இலவசம், ரகசியமானவை.

3. நீக்கும் முன் ஆவணப்படுத்துங்கள்

அன்இன்ஸ்டால் என்று தட்டிய கணமே காணாமல் போகும் படி இதுதான்; இந்த விஷயத்தில் எப்போதாவது ஒரு வழக்கறிஞர், காவல் அதிகாரி அல்லது குடும்ப நீதிமன்றம் சம்பந்தப்பட்டால் முக்கியமானதும் இதுதான்.

அமைப்புத் திரைகளின் ஸ்கிரீன்ஷாட்கள் ஒன்றுமில்லாததைவிடச் சிறந்தவை. வெளிப்புறப் பகுப்பாய்விலிருந்து வரும் தடயவியல் அறிக்கை கணிசமாகச் சிறந்தது: என்ன நிறுவப்பட்டிருந்தது, அதற்கு என்ன அணுகல் இருந்தது, எப்போது — இவற்றைத் தொழில்நுட்பம் தெரியாத ஒருவரும் படிக்கக்கூடிய வடிவில் அது காட்டுகிறது. கட்டணக் கருவிகள் தங்கள் இடத்தை நியாயப்படுத்தும் சூழல் இதுதான்; நீக்குவதற்குப் பின் அல்ல, முன்பே இதை ஏற்பாடு செய்வது நல்லது. Haris Shield சரியாக இந்த வகை அறிக்கையைத்தான் உருவாக்குகிறது.

4. வேறொரு சாதனத்திலிருந்து, இந்த வரிசையில், உங்கள் கணக்குகளைப் பாதுகாப்பாக்குங்கள்

பெரும்பாலும் உண்மையான வழி கணக்கு அணுகல்தான்; போனை அழித்தாலும் அது நீடிக்கும்.

1. முதலில் மின்னஞ்சல். மற்ற எல்லாவற்றையும் அதுதான் ரீசெட் செய்கிறது. பாஸ்வேர்டை மாற்றுங்கள், இரு-காரணி அங்கீகாரத்தை இயக்குங்கள், மீட்பு மின்னஞ்சலையும் போன் எண்ணையும் சோதியுங்கள். மற்றவருக்குச் சொந்தமான மீட்பு முகவரி இருந்தால், புதிய பாஸ்வேர்டு எவ்வளவு வலுவாக இருந்தாலும் கணக்கு நேராக அவர்களிடமே திரும்பிவிடும்.
2. Apple ID அல்லது Google கணக்கு. அதே நடைமுறை; கூடுதலாக, உள்நுழைந்துள்ள சாதனங்களின் பட்டியலை மதிப்பாய்வு செய்து, நீங்கள் அடையாளம் காணாதவற்றை நீக்குங்கள். நீக்குவது கவனிக்கப்படலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
3. மெசேஜிங். இணைக்கப்பட்ட சாதனங்களைச் சோதியுங்கள்: WhatsApp, Signal, Telegram மூன்றுமே இன்னொரு சாதனம் காலவரையின்றி இணைந்திருக்க அனுமதிக்கின்றன. உங்கள் மின்னஞ்சலில் அமைதியாகச் சேர்க்கப்பட்ட forwarding விதி உள்ளதா என்றும் சோதியுங்கள்.
4. வங்கியும் ஷாப்பிங்கும் — சேமிக்கப்பட்ட அட்டை நீங்கள் எங்கெல்லாம் சென்றீர்கள் என்பதையும் வெளிப்படுத்தும்.

இவை அனைத்தையும், மற்றவர் ஒருபோதும் தொட்டிராத ஒரு சாதனத்திலிருந்து செய்யுங்கள்.

5. நீக்குவதைத் திட்டமிடுங்கள், திடீரென்று செய்யாதீர்கள்

ஆதரவு தயாராக இருக்கும்போது, இந்த மூன்று வழிகளுக்கு இடையே யோசித்து முடிவு செய்யுங்கள்:

• போனைச் சுத்தம் செய்யுங்கள் — மற்றவர் கவனிக்கக்கூடும் என்பதை ஏற்றுக்கொண்டு.
• போனை மாற்றுங்கள் — புதிதாக அமைத்து, புதிய Apple ID அல்லது Google கணக்குடன், எதையும் மீட்டெடுக்காமல்.
• இப்போதைக்கு அப்படியே விட்டுவிடுங்கள் — உணர்வுப்பூர்வமான எதற்கும் இரண்டாவது, தனிப்பட்ட போனைப் பயன்படுத்துங்கள். சில சமயம் மிகவும் பாதுகாப்பான போன், முன்பு இருந்தது போலவே தொடர்ந்து தோற்றமளிக்கும் போன்தான்.

மூன்றாவது வழியைப் பற்றி யாரும் எழுதுவதில்லை; சில சூழ்நிலைகளுக்கு அதுதான் சரியானது.

உங்கள் வாழ்க்கையில் யாருக்கும் தொடர்பில்லாதபோது, நேரடியாக நீக்குதல்

Android-இல்

1. அன்இன்ஸ்டால் செய்வதற்கு முன் அனுமதிகளைத் திரும்பப் பெறுங்கள். முதலில் device admin — Settings, Security, Device admin apps-இன் கீழ்; device admin உரிமைகள் உள்ள ஆப், நீங்கள் அதை அகற்றும் வரை அன்இன்ஸ்டால் செய்யப்பட மறுக்கலாம். பிறகு Accessibility சேவைகள், பிறகு notification access.
2. ஆப்பை அன்இன்ஸ்டால் செய்யுங்கள் — Settings, Apps-இன் கீழ்.
3. Play Protect-ஐ மீண்டும் இயக்கி, ஒரு ஸ்கேன் செய்யுங்கள்.
4. Android-ஐ அப்டேட் செய்யுங்கள், Google Play சிஸ்டம் அப்டேட்களையும் நிறுவுங்கள்.
5. உங்கள் Google பாஸ்வேர்டை மாற்றி, அறிமுகமில்லாத சாதனங்களிலிருந்து வெளியேறுங்கள் (sign out).

iPhone-இல்

1. அடையாளம் காணாத கட்டமைப்புச் சுயவிவரங்களை நீக்குங்கள் — Settings, General, VPN & Device Management-இன் கீழ்.
2. iOS-ஐ அப்டேட் செய்யுங்கள். பெரும்பாலான iPhone ஊடுருவல்கள் Apple ஏற்கனவே சரிசெய்த குறைபாடுகளைச் சார்ந்துள்ளன; எனவே இது மட்டுமே அவற்றில் பலவற்றை நீக்கிவிடும்.
3. உங்கள் Apple ID பாஸ்வேர்டை மாற்றி, சாதனப் பட்டியலை மதிப்பாய்வு செய்யுங்கள்.
4. போன் ஜெயில்பிரேக் செய்யப்பட்டிருந்தால், iOS-ஐ அப்டேட் செய்வது ஜெயில்பிரேக்கை நீக்கிவிடும்; factory reset பாதுகாப்பான பதில்.
5. Lockdown Mode-ஐப் பரிசீலியுங்கள் — நீங்கள் வேண்டுமென்றே குறிவைக்கப்பட்டீர்கள் என்று நினைக்க உண்மையான காரணம் இருந்தால்.

காப்புப்பிரதிப் பொறி

மக்கள் தாங்கள் செய்த வேலையைத் தாங்களே கெடுத்துக்கொள்வது இங்குதான்.

Factory reset போனை முழுமையாக அழிக்கிறது. பிறகு உங்கள் புகைப்படங்களும் செய்திகளும் போய்விடக்கூடாது என்பதற்காக காப்புப்பிரதியை மீட்டெடுக்கிறீர்கள்; போன் பாதிக்கப்பட்டிருந்தபோது அந்தக் காப்புப்பிரதி எடுக்கப்பட்டிருந்தால், உங்கள் சுத்தமான போனின் முதல் நாளிலேயே பிரச்சினையை மீண்டும் நிறுவிவிடலாம்.

இதைத் தவிர்ப்பது எப்படி:

• காப்புப்பிரதியிலிருந்து அல்ல, புதிதாக அமையுங்கள் — உங்களால் தாங்க முடிந்தால்.
• மீட்டெடுத்தே ஆக வேண்டுமென்றால், பாதிப்புக்கு முன் எடுக்கப்பட்ட காப்புப்பிரதியைப் பயன்படுத்துங்கள் — அதன் தேதியை உங்களால் கண்டறிய முடிந்தால். எப்போது விஷயங்கள் மாறின என்பதைத் தோராயமாகச் சொல்வது படி 3-இல் உள்ள தடயவியல் பகுப்பாய்வுதான்.
• தரவைத் தேர்ந்தெடுத்து மீட்டெடுங்கள்: ஆப்களையும் அமைப்புகளையும் மொத்தமாக மீட்டெடுப்பதற்குப் பதிலாக, காப்புப்பிரதியிலிருந்து புகைப்படங்களையும் தொடர்புகளையும் மட்டும் எடுங்கள்.
• மீட்டெடுத்த பிறகு, அமைப்புத் திரைகளை மீண்டும் சோதியுங்கள். அமைப்புகளை மீட்டெடுக்கும்போது கட்டமைப்புச் சுயவிவரங்களும் அனுமதிகளும் திரும்ப வரலாம்.

Factory reset எதைச் சரிசெய்யாது என்பதையும் கவனியுங்கள்: உங்கள் கணக்கு பாஸ்வேர்டு தெரிந்த ஒருவரைப் பற்றி அது எதுவும் செய்யாது. அணுகல் வழி கணக்கு என்றால், போனை அழிப்பதால் எந்தப் பயனும் இல்லை.

Factory reset எப்போதும் வேலை செய்யுமா?

சாதாரணச் சாதனத்தில் உள்ள வணிக ஸ்டாக்கர்வேருக்கு, ஆம். root அல்லது ஜெயில்பிரேக் உள்ள எதற்கும், பொதுவாக ஆம் — ரீசெட் மாற்றியமைக்கப்பட்ட சிஸ்டத்தை நீக்கிவிடும். அரசு நிலை உளவு மென்பொருளுக்கு, நீடித்திருப்பதைப் பொறுத்தவரை பொதுவாக ஆம்; ஏனெனில் பெரும்பாலான கூலிப்படை உள்வைப்புகள் (implants) ரீசெட்டுக்குப் பிறகு நீடிப்பதில்லை, சில ரீபூட்டுக்குப் பிறகும் நீடிப்பதில்லை — அதனால்தான் அவை முன்பு வந்த அதே வழியில் அமைதியாக மீண்டும் நிறுவப்படுகின்றன.

அதுதான் உண்மையான விஷயம். நீக்குவது தொற்றைச் சரிசெய்கிறது. உள்ளே வந்த வழியைச் சரிசெய்வதில்லை. உள்ளே வந்த வழி அன்லாக் செய்யப்பட்ட போனுக்கான உடல்ரீதியான அணுகல் என்றால், அந்த அணுகல் இன்னும் இருந்தால், நீங்கள் மீண்டும் இதே இடத்துக்கு வருவீர்கள்.

உள்ளே வரும் வழியை அடைத்தல்

• வேறு யாருக்கும் தெரியாத பாஸ்கோடு. கூடுதல் கைரேகைகள் அல்லது முகப் பதிவுகள் எதுவும் சேர்க்கப்படவில்லை என்பதைச் சோதியுங்கள்.
• அப்டேட்கள் வந்த அன்றே — இயங்குதளம், ஆப் ஸ்டோர்கள் இரண்டுக்கும்.
• இரு-காரணி அங்கீகாரம் — மின்னஞ்சலிலிருந்து தொடங்கி.
• ஜெயில்பிரேக்கோ root-ஓ வேண்டாம் — நீங்களும் செய்ய வேண்டாம், வேறு யாரும் செய்யவும் வேண்டாம்.
• கணக்குச் சாதனப் பட்டியல்கள் மதிப்பாய்வு — சில மாதங்களுக்கு ஒருமுறை.
• பகிர்வு அம்சங்களை மீண்டும் பாருங்கள். மகிழ்ச்சியான காலத்தில் அமைக்கப்பட்டு மறக்கப்பட்ட இருப்பிடப் பகிர்வு, அதுவே ஒரு வகைக் கண்காணிப்பு.

சுருக்கமான பதில்

உங்களுக்குத் தெரிந்த ஒருவர் அதன் பின்னால் இருக்கலாம் என்றால்: முதலில் ஆலோசனை, இரண்டாவது ஆவணப்படுத்தல், மூன்றாவது கணக்குகள், கடைசியாக நீக்குதல் — நீங்கள் தயாராகும் முன் ஒருபோதும் எதிர்கொள்ள வேண்டாம்.

தெரியாத தாக்குதலாளி என்றால்: Android-இல் அன்இன்ஸ்டால் செய்வதற்கு முன் device admin-ஐத் திரும்பப் பெறுங்கள், இயங்குதளத்தை அப்டேட் செய்யுங்கள், வேறொரு சாதனத்திலிருந்து பாஸ்வேர்டுகளை மாற்றுங்கள், எந்தக் காப்புப்பிரதியை மீட்டெடுக்கிறீர்கள் என்பதில் கவனமாக இருங்கள்.

எப்படியிருந்தாலும், நீக்குவது தொற்றை மூடுகிறது, கதவை அல்ல. அவர்கள் உள்ளே வந்த வழியை நீங்கள் மாற்றாவிட்டால், அதே விஷயம் மீண்டும் நடக்கும்.

ஆதாரங்கள்

• Coalition Against Stalkerware, பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கான தகவல்கள்: stopstalkerware.org/information-for-survivors
• NNEDV Safety Net, தொழில்நுட்பப் பாதுகாப்பு: techsafety.org
• Apple, Lockdown Mode பற்றி: support.apple.com/en-us/105120
• Google, Play Protect: support.google.com/googleplay/answer/2812853

தொடர்புடைய கட்டுரைகள்: ஸ்டாக்கர்வேர் அறிகுறிகளும் செய்யக்கூடாதவையும், Android-இல் உளவு மென்பொருளைக் கண்டறிவது எப்படி.