Nếu bạn đang hỏi câu này, có lẽ đã có chuyện gì đó cụ thể xảy ra. Họ nhắc đến một nơi mà bạn không hề kể. Họ biết lúc bạn rời chỗ làm. Họ nói đến một cuộc trò chuyện mà bạn chắc chắn họ không có mặt.
Đây là điều mà phần lớn các bài viết hiểu ngược. Những người đặt câu hỏi này thường đúng khi nghĩ có chuyện gì đó đang diễn ra, nhưng thường sai về việc đó là gì. Họ hình dung ra một phần mềm ẩn. Còn thứ họ gần như luôn tìm thấy lại là một cài đặt.
Hãy bắt đầu với câu trả lời nhàm chán, vì nó thường là câu trả lời đúng
Trước khi đi tìm phần mềm gián điệp, hãy kiểm tra những tính năng được tạo ra để chia sẻ vị trí của bạn. Chúng là lý do phổ biến nhất khiến người ta bị theo dõi thật, chúng không cần kỹ năng kỹ thuật nào, và chúng vô hình cho đến khi bạn chủ động đi tìm.
Trên iPhone
- Vào Cài đặt, chạm vào tên của bạn, chọn Tìm (Find My), rồi Chia sẻ vị trí của tôi. Bất kỳ ai có tên ở đó đều thấy bạn đang ở đâu, liên tục.
- Vào Cài đặt, chạm vào tên của bạn, chọn Chia sẻ trong gia đình. Các thành viên trong gia đình có thể thấy vị trí, các giao dịch mua và thời gian sử dụng.
- Vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư & Bảo mật, rồi Dịch vụ định vị, sau đó Chia sẻ vị trí của tôi. Kiểm tra xem những thiết bị nào được liệt kê.
- Trong ứng dụng Tìm, mở tab Người. Đây là danh sách rõ ràng nhất về những ai có thể thấy bạn.
Trên Android
- Mở Google Maps, chạm vào ảnh hồ sơ của bạn, rồi chọn Chia sẻ vị trí. Bất kỳ ai có tên ở đó đều thấy bạn theo thời gian thực.
- Google Family Link, nếu đã được thiết lập, cho người quản lý gia đình quyền xem vị trí và kiểm soát ứng dụng.
- Vào Cài đặt, chọn Google, rồi Tìm thiết bị (Find My Device), và kiểm tra tài khoản của bạn tại myaccount.google.com để tìm những thiết bị bạn không nhận ra.
- Điện thoại Samsung có thêm SmartThings Find; hãy kiểm tra riêng.
Cả hai
- Lịch dùng chung. Một lịch dùng chung tiết lộ bạn sẽ ở đâu, điều mà với ai đó thường còn hữu ích hơn việc biết bạn đang ở đâu.
- Album ảnh dùng chung có dữ liệu vị trí đính kèm trong ảnh.
- Thiết bị định vị đồ vật. Một chiếc AirTag hay Tile trong túi xách hoặc trong xe theo dõi bạn mà không cần chạm vào điện thoại. iPhone tự động cảnh báo bạn về những AirTag lạ; trên Android, tính năng cảnh báo thiết bị theo dõi không xác định của Google làm điều tương tự, và Apple có phát hành ứng dụng Tracker Detect cho Android.
Nếu bạn tìm thấy điều gì đó ở đây, bạn đã có câu trả lời, và đó là loại dễ khắc phục nhất.
Trước khi bạn tắt bất cứ thứ gì
Nếu người bạn nghi ngờ là người yêu hoặc vợ/chồng, người yêu cũ, một người trong gia đình hay chủ lao động, hãy dừng lại ở đây.
Việc tắt chia sẻ vị trí là có thể bị nhìn thấy. Tìm sẽ cho người kia biết khi việc chia sẻ dừng lại. Google Maps cũng vậy. Trong một hoàn cảnh bị kiểm soát, gạt công tắc đó là một thông điệp, được gửi đi vào thời điểm bạn không chọn, và nó có thể khiến mọi chuyện leo thang.
Điều đó không có nghĩa là cứ để bật. Nó có nghĩa là hãy quyết định có cân nhắc, và tốt nhất là sau khi đã nói chuyện với người xử lý những tình huống như vậy hằng ngày. Các tổ chức ở cuối bài viết này đều miễn phí và giữ bí mật. Hãy dùng một thiết bị mà người kia chưa từng có quyền truy cập.
Có một lối đi ở giữa đáng để biết: bạn thường có thể khiến vị trí của mình bớt hữu ích đi mà không cần thực hiện một thay đổi sẽ bị thông báo. Để điện thoại lại ở đâu đó, hoặc đi đâu đó mà không mang theo nó, cho bạn biết rất nhiều về việc mình có đang bị theo dõi hay không, mà chẳng cho họ biết gì.
Khi đó không phải là một cài đặt
Nếu các tính năng chia sẻ đều sạch mà cảm giác bất an vẫn còn, hãy đi qua các bước phát hiện thực sự.
Con đường qua tài khoản. Người có mật khẩu Apple ID hoặc Google của bạn không cần gì trên điện thoại của bạn cả. Họ có thể thấy vị trí, đọc bản sao lưu và xem tin nhắn của bạn từ thiết bị của chính họ. Hãy kiểm tra danh sách thiết bị của tài khoản, cùng email và số điện thoại khôi phục — một địa chỉ khôi phục thuộc về người kia sẽ trao lại tài khoản cho họ, dù bạn đổi mật khẩu bao nhiêu lần.
Phần mềm theo dõi. Trên Android, xem Cài đặt, Hỗ trợ tiếp cận (các dịch vụ đã tải xuống), quyền truy cập thông báo và ứng dụng quản trị thiết bị. Trên iPhone, xem Cài đặt, Cài đặt chung, Quản lý VPN & thiết bị. Hướng dẫn chi tiết của chúng tôi: phát hiện phần mềm gián điệp trên Android và phát hiện phần mềm gián điệp trên iPhone.
Chiếc xe, không phải điện thoại. Xe hơi đời mới có ứng dụng kết nối báo cáo vị trí cho người đã lập tài khoản. Nếu chiếc xe do người khác mua hoặc đăng ký, đó là một kênh theo dõi mà không ai nghĩ đến việc kiểm tra.
Những điều không chứng minh được gì
- Quảng cáo trùng với một cuộc trò chuyện. Đây là lý do phổ biến nhất khiến người ta kết luận điện thoại đang nghe lén mình. Lời giải thích thật gần như luôn đơn giản hơn và kỳ lạ hơn: các mạng quảng cáo biết bạn dành thời gian với ai, những người đó tìm kiếm gì, và cả hai đã ở đâu. Bạn không cần bị ghi âm mới bị đoán trúng.
- Pin và nhiệt độ. Một viên pin đã chai tạo ra đúng những triệu chứng đó. Đáng để ý, nhưng tự nó không bao giờ là kết luận.
- Những mã số người ta chia sẻ trên mạng. Các chuỗi số được cho là để lộ việc bị theo dõi phần lớn chỉ hiện cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi, một chuyện hoàn toàn khác. Chúng tôi đi qua từng mã trong bài dấu hiệu điện thoại bị nghe lén.
Cách biết chắc chắn
Sự thật khó chịu là không bước kiểm tra nào bạn chạy trên điện thoại có thể hoàn toàn minh oan cho nó, vì một chiếc điện thoại bị xâm nhập đang được yêu cầu tự báo cáo về chính nó.
Phân tích từ máy tính không gặp vấn đề đó. Khi được kết nối bằng cáp, điện thoại cung cấp những dữ liệu mà không ứng dụng nào trên điện thoại được phép đọc, và máy tính tự rút ra kết luận từ đó. Đó là phương pháp mà các nhà nghiên cứu công bố về chủ đề này thực sự sử dụng. Haris Shield áp dụng nó cho những gì điện thoại để lộ qua cáp — trên iPhone là nhật ký sự cố và các cấu hình đã cài, trên Android là ứng dụng, quyền truy cập và kết nối mạng — chứ không phải cho một bản sao lưu đầy đủ, và cho bạn một bản báo cáo dễ đọc nếu bạn cần đưa cho luật sư, cán bộ công an hoặc nhân viên hỗ trợ.
Nếu bạn muốn chấm dứt việc này
Thứ tự quan trọng hơn bản thân các bước.
- Xin lời khuyên trước nếu có người trong cuộc sống của bạn liên quan, từ một thiết bị họ chưa từng chạm vào.
- Ghi lại bằng chứng trước khi thay đổi bất cứ điều gì. Ảnh chụp màn hình các cài đặt chia sẻ, và một bản báo cáo pháp y nếu có phần mềm liên quan.
- Bảo vệ các tài khoản, từ một thiết bị khác, email trước tiên. Vừa làm vừa kiểm tra địa chỉ khôi phục và các thiết bị đang đăng nhập.
- Sau đó mới tắt chia sẻ, biết rằng việc này có thể bị nhận ra, tốt nhất là khi đã có sự hỗ trợ.
- Quyền tiếp cận vật lý, sau cùng nhưng không kém phần quan trọng. Một mật mã không ai biết, và không có vân tay hay khuôn mặt lạ nào. Mọi thứ ở trên đều có thể bị đảo ngược bởi một người cầm được chiếc điện thoại không khóa của bạn.
Nơi tìm kiếm sự giúp đỡ
- Coalition Against Stalkerware, liên minh chống phần mềm theo dõi lén (stalkerware): stopstalkerware.org
- NNEDV Safety Net, lập kế hoạch an toàn công nghệ: techsafety.org
- Refuge (Anh), hỗ trợ nạn nhân bị lạm dụng công nghệ: refuge.org.uk
Nếu bạn đang gặp nguy hiểm ngay lúc này, hãy gọi số khẩn cấp tại nơi bạn sống.
Tóm lại
Hãy kiểm tra các tính năng chia sẻ trước: Tìm (Find My), Chia sẻ trong gia đình, chia sẻ vị trí trên Google Maps, Family Link, lịch dùng chung, thiết bị định vị đồ vật. Đó là câu trả lời thường gặp hơn nhiều so với phần mềm gián điệp, và chỉ mất năm phút.
Nếu những thứ đó đều sạch, hãy kiểm tra con đường qua tài khoản, rồi đến các màn hình liên quan đến phần mềm theo dõi. Và nếu có thể một người trong cuộc sống của bạn đứng sau, hãy xin lời khuyên trước khi tắt bất cứ thứ gì, vì việc tắt là có thể bị nhìn thấy.
Nguồn
- Apple, Chia sẻ vị trí của bạn với gia đình và bạn bè: support.apple.com/en-us/104996
- Google, Chia sẻ vị trí theo thời gian thực: support.google.com/maps/answer/7326816
- Coalition Against Stalkerware, Thông tin dành cho người bị hại: stopstalkerware.org/information-for-survivors
- Electronic Frontier Foundation, Surveillance Self-Defense: ssd.eff.org
Đọc thêm: dấu hiệu phần mềm theo dõi lén và những điều không nên làm, làm sao biết điện thoại bị hack.